AliExpress usa IA no Double 11 e dispara vendas em mercados emergentes — o que muda para sellers brasileiros

O AliExpress, plataforma de comércio internacional do grupo Alibaba, informou que as transações durante o Double 11 — a maior data promocional do calendário chinês, realizada em 11 de novembro — cresceram mais de 50% nos chamados 'mercados potenciais' após a empresa transferir para sistemas de inteligência artificial a gestão de operações como recomendação de produtos, precificação dinâmica e atendimento ao cliente. O número, divulgado pela PingWest, não detalha quais países compõem essa categoria, mas o Brasil é historicamente um dos principais destinos do AliExpress fora da China. Para o lojista brasileiro que vende na plataforma ou importa produtos para revenda, a automação sinaliza uma operação mais rápida e barata do lado chinês — e uma pressão competitiva maior sobre quem depende de gestão manual. O AliExpress, braço de comércio internacional do Alibaba, anunciou que as transações durante o Double 11 — a data promocional de 11 de novembro, equivalente a uma Black Friday chinesa — cresceram mais de 50% nos mercados classificados pela empresa como 'potenciais' após a companhia substituir por inteligência artificial parte das operações de gestão da plataforma. A informação foi publicada pela PingWest e não especifica o volume financeiro absoluto nem a lista completa de países incluídos nessa categoria. O movimento faz parte de uma estratégia mais ampla do Alibaba de automação de recomendação, precificação, logística e atendimento ao consumidor em mercados fora da China. O Brasil é um dos mercados mais relevantes do AliExpress fora da Ásia e aparece recorrentemente entre os destinos de maior crescimento da plataforma. O impacto direto para o operador brasileiro é duplo. De um lado, sellers brasileiros que vendem no AliExpress passam a competir em uma vitrine controlada por algoritmos treinados com dados de consumo globais — o que pode favorecer quem domina anúncios e palavras-chave em inglês ou chinês. De outro, importadores e pequenos lojistas que compram da plataforma para revenda tendem a encontrar preços mais agressivos e prazos mais curtos, à medida que a IA otimiza estoque e roteamento logístico. Não há, até o momento, mudança regulatória brasileira associada ao anúncio, mas a Receita Federal e a Camex acompanham o volume crescente de encomendas transfronteiriças, especialmente após o fim da isenção de imposto de importação para compras até US$ 50 de empresas estrangeiras, regra que passou a valer em 2024. Os dados mostram que o crescimento de 50% ocorre sobre uma base de comparação do Double 11 de 2023 e se refere a transações, não a receita líquida ou margem. Na leitura do CBI, o número indica que a automação por IA já produz efeito mensurável em conversão de vendas nos mercados emergentes, o que historicamente antecede uma expansão de sortimento e de investimento em marketing local. A comparação com o Double 11 de 2022, quando o AliExpress ainda operava com equipes humanas em boa parte da gestão de campanha, sugere que a empresa busca compensar a desaceleração do consumo chinês com crescimento externo — e o Brasil, por tamanho de população e penetração de e-commerce, é peça central nesse tabuleiro. O que acompanhar: primeiro, a divulgação, nas próximas semanas, de dados por país ou região, que devem esclarecer se o Brasil está entre os mercados de maior crescimento. Segundo, anúncios do AliExpress sobre programas de seller local no Brasil, que podem incluir novas regras de comissão ou incentivos para vendedores com estoque no país. Terceiro, o volume de remessas internacionais registrado pela Receita Federal no primeiro trimestre de 2025, que dará a dimensão real do avanço da plataforma sobre o varejo brasileiro.