TIM relança Beta e aposta em creator economy para reconquistar o público
Loja da TIM na Oscar Freire, em São Paulo (Imagem: Divulgação)
A TIM quer transformar a influência dos criadores de conteúdo em uma porta de entrada para seus serviços. A operadora relançou o TIM Beta sob o nome BetaCreator, em uma nova fase que aposta na creator economy para alcançar uma nova geração de consumidores.
O plano não está nas lojas nem em nenhum canal tradicional de venda. O único caminho é o convite, e quem o distribui são os creators. Apesar da participação dos influenciadores na construção e divulgação da oferta, o BetaCreator não é exclusivo para produtores de conteúdo: para aderir, basta ter uma linha TIM ativa no pré-pago e cumprir as condições de entrada.
O BetaCreator custa R$ 60 por mês e oferece 50 GB de internet, acesso a TikTok, Instagram, Facebook e X sem desconto da franquia, ligações e SMS ilimitados e Deezer Premium. Outro diferencial é a possibilidade de acumular a franquia de internet não utilizada para o ciclo seguinte.
“Esse é um produto veiculado por e para criadores de conteúdo. Entendemos que são essas pessoas que referenciam e que vão de fato ser os canais de vendas e distribuição desse novo plano”, apontou a Diretora de Marketing Pré-pago da TIM , Júlia Martins, durante coletiva de imprensa realizada na manhã desta terça-feira (20).
Criado a partir de uma iniciativa colaborativa nas redes sociais e lançado comercialmente em 2011, o TIM Beta construiu uma comunidade em torno do produto, com uma dinâmica de convites e elementos de gamificação. Agora, a companhia busca atualizar essa proposta, levando em consideração o papel dos criadores de conteúdo na relação entre marcas e consumidores.
“O Beta criou uma comunidade, uma linguagem própria e um sentimento de pertencimento muito raro no setor. Com o BetaCreator, estamos levando essa essência para uma nova geração sem perder a conexão com quem ajudou a construir essa história”, disse Thompson Gomes, CMO da TIM .
Creators entram na distribuição do plano
No BetaCreator, os influenciadores não aparecem apenas como rostos de uma campanha publicitária. Eles também participam da distribuição dos convites que permitem a entrada de novos usuários, em uma estratégia que aproxima a aquisição de clientes das comunidades formadas pelos criadores.
Neste momento de lançamento, a campanha conta com influenciadores como Diva Depressão, Tet Trem, Amanda Meirelles, Dan Mendes e Bea Hessel. De acordo com a TIM em nota, os cinco participaram do processo de criação da oferta e vão apresentar as novidades nas redes sociais da operadora, distribuir convites em seus próprios canais e manter a conversa com suas audiências.
A divulgação também terá a participação de creators da TIM House, plataforma de criadores de conteúdo da companhia. Além disso, os integrantes da chamada geração “Founder”, formada pela base legada do TIM Beta, poderão ajudar a levar a nova oferta a outros consumidores.
A dinâmica prevê que cada membro do BetaCreator receba mensalmente um convite, que poderá compartilhar com até quatro novos participantes. Para ingressar no plano, é necessário receber o código, validá-lo no aplicativo Meu TIM e adquirir o Passe Beta em até 48 horas. O passe custa R$ 60, vale por 30 dias e precisa ser renovado mensalmente para que o usuário permaneça na oferta.
Com esse modelo, a operadora aposta no alcance dos influenciadores e nas relações de confiança construídas com suas comunidades para apresentar o produto a potenciais clientes. A distribuição por convite também mantém a exclusividade como parte da proposta do plano.
“A TIM se posiciona há muito tempo como essa marca parceira da Creator Economy. Lançamos a TIM House este ano e foi ouvindo esses criadores que entendemos seus desejos e necessidades”, destacou Eduarda Tavares, Gerente de Mídias Sociais da TIM .
O BetaCreator foi desenvolvido a partir da escuta de consumidores reunidos em uma comunidade no WhatsApp, criada após ações de engajamento da operadora. O grupo reúne cerca de 8 mil pessoas, incluindo clientes e interessados no produto, além de participantes de iniciativas como a ativação da marca no Rock in Rio Brasil 2026.
A geração Founder teve papel central nesse processo, contribuindo para a identificação de demandas relacionadas a autonomia, personalização e controle da experiência digital. O acúmulo de dados não utilizados, por exemplo, foi incorporado à oferta a partir das necessidades identificadas junto à comunidade.
A nova fase começou a ser apresentada no Rock in Rio, com uma campanha teaser inspirada na cultura dos vazamentos e spoilers, e avançou com a participação dos consumidores no canal do BetaCreator no WhatsApp.
A proposta é que o plano continue evoluindo a partir do retorno dos usuários, em vez de ser tratado como um produto fechado. “O legal desse plano é que ele nunca está pronto, já que ele sempre vai acompanhar aquilo que a sua comunidade entender que é necessário para ela naquele momento”, completou a Diretora de Marketing Pré-pago.