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圣保罗Procon因供电故障对Enel罚款1140万雷亚尔
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Procon paulistano multa Enel por falhas no fornecimento de energia
圣保罗市消费者保护机构Procon Paulistano因2025年9月至12月供电故障对电力特许经营商Enel处以1140万雷亚尔罚款,处罚于周三(21日)在官方公报公布。
圣保罗市司法秘书处下属的消费者保护机构Procon Paulistano对电力特许经营商Enel处以1140万雷亚尔罚款,原因是2025年9月至12月期间圣保罗市供电出现故障,其中12月8日至10日有多达300万消费者断电。该处罚于周三(21日)在《圣保罗市官方公报》上公布。
据该机构称,罚款针对的是2025年9月至12月记录的供电故障,主要集中在12月8日至10日期间。
圣保罗市政府表示,罚款最初于去年由Procon Paulistano因停电损害基本服务而作出;在Enel提出上诉后,行政决定维持了1140万雷亚尔的处罚。Enel可自公布之日起15天内向Procon Paulistano协调处提出上诉。
Enel回应称不认同处罚,并表示"其在2025年12月和9月极端天气事件中的表现与影响程度相符"。该公司称,12月强风持续两天袭击特许经营区域,影响约440万消费者;公司在24小时内为80%受影响客户(约350万用户)恢复供电,并称响应速度快于2023年11月和2024年10月的事件。关于9月的故障,Enel表示当时约100公里/小时的阵风袭击特许经营区域,公司在24小时内为超过90%受影响客户恢复供电。
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信息概要
- 类型
- 公共事件
- 方向
- 巴西
- 分类
- 税务合规
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- 合规企业动态公共事件
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- CBI 编辑部
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Procon paulistano multa Enel por falhas no fornecimento de energia
O Procon Paulistano, órgão vinculado à Secretaria de Justiça da prefeitura de São Paulo, multou a concessionária de energia Enel em R$ 11,4 milhões por problemas no fornecimento de energia elétrica na capital paulista ocorridos no ano passado. A medida foi publicada no Diário Oficial da cidade de São Paulo desta quarta-feira (21).
Segundo o órgão, a multa se refere a falhas registradas entre setembro e dezembro de 2025, principalmente entre os dias 8 e 10 de dezembro, período em que até 3 milhões de consumidores ficaram sem fornecimento de energia elétrica.
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A Enel poderá recorrer da decisão à Coordenadoria do Procon Paulistano no prazo de 15 dias, contados a partir da publicação.
Motivação
De acordo com a prefeitura, a multa foi aplicada originalmente no ano passado pelo Procon Paulistano, em razão dos apagões que comprometeram a prestação de um serviço essencial aos consumidores. Após recurso apresentado pela concessionária, a decisão administrativa manteve a penalidade de R$ 11,4 milhões.
Outro lado
Procurada pela Agência Brasil, a Enel disse discordar da aplicação da punição e que “sua atuação durante os eventos climáticos extremos de dezembro e de setembro de 2025 foi compatível com a magnitude do impacto”.
De acordo com a concessionária, ventos fortes e prolongados atingiram a área de concessão por dois dias, em dezembro, e afetaram cerca de 4,4 milhões de consumidores.
"A companhia restabeleceu, em até 24 horas, o fornecimento de energia para 80% dos clientes afetados, o equivalente a aproximadamente 3,5 milhões de unidades consumidoras. A resposta foi mais rápida do que nos eventos de novembro de 2023 e outubro de 2024.”
Quanto à falha de energia identificada em setembro, a empresa informou que, naquela ocasião, “um vendaval com rajadas de cerca de 100 km/h atingiu a concessão, e a distribuidora restabeleceu a energia para mais de 90% dos clientes afetados em até 24 horas”.
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