巴西LPH推出AI平台，覆盖销售拓客、会议与培训三环节

LPH | Imagem: Divulgação Entre o primeiro contato com um cliente e o fechamento de uma venda B2B, há uma série de etapas que o gerente comercial nem sempre consegue acompanhar de perto. Com isso, perde visibilidade sobre como os vendedores fazem a abordagem inicial, conduzem as conversas e quais argumentos ou condições comerciais ajudam uma negociação a avançar. É também nessas interações que as dificuldades e habilidades que precisam ser desenvolvidas pelo time aparecem. Para dar ao gestor uma visão mais clara do que acontece em todas as etapas e multiplicar o trabalho dos vendedores, a Leads Per Hour (LPH) desenvolveu uma plataforma com três produtos conectados. O primeiro, o LPH Prospect , usa inteligência artificial para encontrar e enriquecer contatos de potenciais clientes dentro do perfil definido pela empresa e executar uma sequência de abordagens por e-mail, WhatsApp e telefone, neste caso com agentes de voz com IA. Quando o contato responde, a tecnologia pode seguir a conversa até o agendamento de uma reunião. O vendedor pode assumir a interação a qualquer momento. Em maio, a LPH lançou no SaaStr 2026 dois produtos adicionais, o LPH Meet e o LPH Roleplay , que apoiam as reuniões comerciais e transformam as experiências dessas conversas em treinamento. O uso da inteligência artificial para ampliar as capacidades humanas estará no centro da palestra “Quando a máquina trabalha pra gente?” que o CEO da LPH, Ricardo Heidorn , apresentará no AI.Brasil Experience 2026 , que acontece nos dias 28 e 29 de outubro, no Distrito Anhembi, em São Paulo. IA amplia capacidade em todas as etapas Com a reunião agendada, entra em ação o LPH Meet , que atua em todas as etapas da conversa. Antes do call , recebe os dados do lead, faz uma pesquisa sobre a empresa e consolida as notas das reuniões anteriores para que o vendedor chegue com a lição de casa bem-feita. Durante a reunião, a plataforma exibe uma tela que fica visível apenas para o vendedor e que traz análises em tempo real da conversa, exibindo insights e o sentimento do cliente durante a interação. Ao final, o LPH Meet entrega o resumo do que foi discutido, cria uma lista de próximos passos e faz uma análise da conversa. Para quem utiliza Google Meet ou Microsoft Teams, os recursos de apoio ao vivo e análise estão disponíveis por uma extensão chamada Radar. Essas avaliações também permitem ao gerente comercial revisar as reuniões e comparar o desempenho da equipe, mesmo sem ter participado das conversas. Com informações sobre as habilidades demonstradas pelos vendedores, o gestor pode orientar os feedbacks individuais e definir os pontos que precisam ser trabalhados nos treinamentos. É nessa etapa que entra o LPH Roleplay , que cria cenários próximos das situações vivenciadas pelos vendedores. A interação feita com um cliente simulado pela IA pode ser por voz ou por texto. A tecnologia faz perguntas, apresenta objeções e demanda que o vendedor argumente até converter a venda. Os exercícios podem ter diferentes níveis de dificuldade e, ao final, o profissional recebe uma nota e um feedback por habilidade, como qualificação, tratamento de objeções e fechamento. Trilhas de aprendizado e desafios semanais ajudam a organizar esse desenvolvimento. A proposta da LPH é a de usar as informações de cada etapa para orientar a seguinte, mantendo o vendedor responsável pela condução da negociação, pelo relacionamento com o cliente e pelo fechamento. A IA entra como potencializador dessa capacidade, automatizando tarefas repetitivas. Para o gestor, as conversas passam a fornecer elementos para acompanhar a operação e direcionar o desenvolvimento do time. Para conhecer os recursos e avaliar sua aplicação na rotina comercial, agende uma demonstração com um especialista da LPH .