Guerra de narrativas no PR chinês expõe risco de imagem para empresas brasileiras na China

A briga entre Li Liang, chefe de Relações Públicas do ByteDance, e o professor Qin virou o assunto mais comentado do setor de comunicação na China nas últimas semanas. Em jogo, a acusação de que o executivo teria usado táticas agressivas de PR para atacar críticos. O episódio expõe uma mudança estrutural: a opinião pública chinesa não é mais disputada por dados e fatos, mas por identidades emocionais. Para empresas brasileiras que dependem do mercado chinês — de frigoríficos a fabricantes de celulose, de montadoras a exportadores de soja —, entender essa lógica é essencial para não ter a reputação arrastada em uma crise de imagem local.

A controvérsia começou quando Li Liang, apontado como o profissional de Relações Públicas número um do ByteDance — dono do TikTok e do Douyin —, foi acusado pelo professor Qin de usar táticas de 'PR de lobo guerreiro' para silenciar críticos. A pergunta que circula nos círculos de comunicação chineses é direta: houve ou não pagamento para manipular narrativas? O artigo original, publicado no Adquan (adquan.com), não responde a essa questão, mas oferece uma chave de leitura: a disputa não é sobre fatos, é sobre identidades emocionais. O autor, que se define como 'metade RP, metade mídia independente', argumenta que a gestão de crises em 2025 abandonou a 'lógica factual' — dados verificáveis, fontes autoritativas — em favor da 'identidade emocional': quem fala, de que lado está e que emoção mobiliza. É nesse terreno que Li Liang teria 'enlouquecido', segundo a expressão usada no texto.

Por que isso chega ao Brasil? O impacto direto é indireto, mas relevante. Empresas brasileiras com operações na China — ou que dependem de imagem positiva junto a consumidores, reguladores e parceiros chineses — estão expostas ao mesmo ecossistema de opinião pública. O caso ByteDance mostra que, em uma crise, não basta apresentar dados: é preciso disputar o 'poder narrativo'. Setores como o de proteína animal (JBS, Marfrig, Minerva), o de mineração (Vale) e o de tecnologia (empresas que usam o TikTok para marketing) precisam entender que a comunicação de crise na China hoje exige posicionamento de identidade, não apenas releases factuais. Reguladores brasileiros como a ANVISA e o MAPA, que negociam protocolos sanitários com Pequim, também sentem o reflexo: a percepção pública chinesa sobre o Brasil pode ser afetada por narrativas emocionais em redes sociais, não apenas por acordos técnicos.

Os dados mostram que o artigo original não traz números ou prazos concretos — é uma análise de conjuntura. Na leitura do CBI, isso indica que o mercado chinês de comunicação de crise está se profissionalizando em torno de uma lógica que o Brasil ainda trata como periférica: a emoção como matéria-prima da reputação. O texto cita o conceito de 'tempo do ByteDance' — uma expressão criada para tomar o poder narrativo — e argumenta que, em qualquer crise, o público ouve duas versões dos 'fatos' e vota naquela que parece mais autêntica, não necessariamente mais verdadeira. Para empresas brasileiras, a lição é que a autenticidade percebida vale mais do que a exatidão dos dados. Quem não constrói uma identidade emocional clara — de 'parceiro confiável', 'empresa sustentável' ou 'marca próxima do consumidor' — fica vulnerável a narrativas adversárias.

O que acompanhar: primeiro, a evolução do caso ByteDance — se a disputa entre Li Liang e o professor Qin gerar ações judiciais ou regulatórias, pode criar precedentes para toda a indústria de tecnologia chinesa, afetando parcerias com empresas brasileiras. Segundo, o debate sobre 'poder narrativo' no setor de comunicação chinês, que deve influenciar como agências e departamentos de RP de multinacionais brasileiras operam na China. Terceiro, a reação de reguladores chineses a práticas de 'PR de lobo guerreiro' — se houver endurecimento, empresas brasileiras precisarão revisar seus manuais de crise para o mercado chinês.