Casas Bahia 90%用电来自可再生能源，中资零售可借鉴ESG降本路径

Nos últimos anos, a agenda ESG vem deixando de ser tratada apenas como resposta a exigências regulatórias ou de reputação e passou a ocupar espaço nas decisões estratégicas de muitas empresas. Sustentabilidade, diversidade e gestão de pessoas passaram a ser vistas como fatores de crescimento, e não como compromissos acessórios. O Grupo Casas Bahia trata essas frentes como alavancas de eficiência, mitigação de riscos e fortalecimento da cultura organizacional. Um dos marcos dessa trajetória veio no primeiro trimestre de 2026, quando 90% da energia consumida pelas operações foram provenientes de fontes renováveis. O índice abrange lojas, centros de distribuição, escritórios e a fábrica de móveis Bartira – e considera apenas a energia fisicamente contratada, sem incluir certificados de origem regenerativas (I-RECs) adquiridos. O avanço está alinhado ao processo de migração para o Mercado Livre de Energia e à expansão das usinas de geração distribuída de fontes sustentáveis. Atualmente, a empresa tem 22 usinas desse tipo, espalhadas em 16 estados brasileiros. “A evolução da agenda ESG está conectada diretamente à eficiência operacional e à construção de um projeto mais resiliente e sustentável no longo prazo. O avanço no uso de energia renovável reforça esse compromisso”, afirma Andréia Nunes, diretora executiva de Gente & Gestão, ESG e Assuntos Corporativos. O Grupo Casas Bahia reúne o e-commerce e as lojas das marcas Casas Bahia e Pontofrio, as vendas online do Extra.com.br, as soluções financeiras da Casas Bahia Pay, a fábrica de móveis Bartira e a plataforma logística CBfull. Resíduos e economia circular Na agenda ambiental, além do uso de energia renovável, outro destaque é a gestão de resíduos. No primeiro trimestre, o programa de reciclagem REVIVA destinou cerca de 595,5 toneladas de resíduos para reciclagem e reaproveitamento, beneficiando nove cooperativas parceiras. Também foram recolhidos 560 kg de resíduos eletroeletrônicos para descarte adequado, por meio de 747 coletores instalados nas lojas físicas e operações do grupo. Na frente de economia circular, o Departamento de Assistência Técnica (DAT) recuperou no trimestre mais de 99% das mercadorias devolvidas por clientes, incluindo eletroeletrônicos, linha branca e móveis. O volume equivale a 4.131 toneladas de produtos que passaram por avaliação, manutenção e testes de qualidade. Os itens recuperados são comercializados nas lojas de saldo da companhia ou revendidos a parceiros homologados para reaproveitamento de componentes. Segundo a empresa, a prática aumenta a vida útil dos produtos, reduz a geração de resíduos e diminui a extração de materiais para a fabricação de novos itens. Diversidade e protagonismo No pilar social, a companhia estabeleceu metas públicas sobre a presença de mulheres e pessoas negras em posições de liderança. Atualmente, o quadro de funcionários conta com 47% de colaboradores negros e 43% de mulheres. Em cargos de gestão, os percentuais são de 39,9% de líderes negros e de 35,7% de mulheres. Os objetivos de 2026 incluem atingir 40% de pessoas negras em posições de comando, de gerência para cima, até dezembro. Para as mulheres, o objetivo é chegar a 36% na liderança no mesmo período. Em 2025, a participação feminina em cargos a partir de gerente atingiu 35,8%. O resultado superou a meta estabelecida de 35% e representou crescimento de 2,8 pontos percentuais em relação a 2024. Uma das iniciativas que compõem essa estratégia é o programa Dona de Si, criado para fortalecer o protagonismo feminino, ampliar oportunidades de desenvolvimento e acelerar trajetórias de carreira dentro da companhia. A iniciativa também busca formar uma rede interna de multiplicadoras capaz de sustentar a evolução da agenda de equidade de gênero no longo prazo. No primeiro trimestre desse ano, o programa impactou 952 mulheres. Em 2026, o projeto passou a operar em dois pilares. O Dona de Si Essência é uma trilha de desenvolvimento exclusiva para mulheres, com conteúdos práticos, mentorias e ferramentas para impulsionar carreira e autoconfiança. Já o Dona de Si Encontros reúne agendas abertas, presenciais e com transmissão, que promovem conversas sobre liderança, autocuidado e protagonismo. Outras ações complementam a frente de equidade de gênero. Os Diálogos de Empoderamento Feminino, realizados na fábrica e na logística, alcançaram mais de 1.350 colaboradoras. Enquanto a campanha Somos Donas das Nossas Histórias reuniu relatos de mulheres que trabalham na empresa. Inclusão, respeito, saúde e bem-estar A agenda de diversidade abrange também a inclusão de pessoas com deficiência. O Grupo Casas Bahia conta atualmente com cerca de 1400 colaboradores PcD. O programa Jornada Sem Barreiras atua em empregabilidade, formação e qualificação da liderança. A construção dos módulos contou com pesquisa colaborativa envolvendo 164 funcionários com deficiência, e 100 líderes contribuíram com os temas de capacitação. No combate ao assédio e à discriminação, o programa Dedicação Também é Respeitar iniciou o ano com os Diálogos de Respeito, ação de sensibilização de gestores de loja que já impactou mais de 300 líderes. A companhia também lançou a ação Apague seu Preconceito, com a entrega de mensagens aos seniores do Encontro de Líderes, em abril. A gestão de pessoas inclui ainda uma frente estruturada de saúde e bem-estar, com programas de acolhimento, telepsicologia, suporte social, telemedicina e acompanhamento especializado. Segundo a empresa, essas políticas fazem parte da cultura organizacional há anos e estão conectadas ao valor da “paixão pela nossa gente”. Os números do último ano dão a dimensão dessa atuação. Foram mais de 24 mil atendimentos em telemedicina e telepsicologia. O Espaço Viver Bem registrou mais de 18,5 mil consultas, e o Programa Acolher realizou mais de 80 mil atendimentos no período. Formação e empreendedorismo A atuação social da companhia se estende para fora do quadro de colaboradores por meio da Fundação Casas Bahia. A instituição que completa 65 anos em 2026, atua sob três pilares: a inclusão produtiva de jovens periféricos no mercado formal de trabalho; o fortalecimento e desenvolvimento de mulheres empreendedoras e seus negócios, com impacto positivo direto na economia local; e como princípio basilar a educação financeira desses dois grupos. Em sua carteira de parceiros, a Fundação mantém parceria com o Instituto Proa e com o Instituto Dona de Si. O primeiro, parceria voltada à criação de oportunidades de desenvolvimento e empregabilidade para jovens, tem a pretensão de formar neste ano mais de 12 mil alunos a nível Brasil, sendo uma parte deste número em profissionais de tecnologia. Já o segundo parceiro, que trabalha no fomento ao empreendedorismo, o Instituto Dona de Si, está formando 1.500 mulheres em 5 estados brasileiras, São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Bahia e no Distrito Federal. Sobre educação financeira, a Fundação reafirma seu compromisso em ofertar essa formação para todos os públicos atendidos pelos parceiros da instituição e da importância desta temática para a vida da população brasileira e seu desenvolvimento econômico.