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巴西资讯巴西税务合规2026年4月11日

巴西骚扰电话泛滥,2025年短呼叫超1611亿次

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Entenda como golpistas conseguem falsificar números de telefone

巴西消费者保护研究所研究显示,巴西人每月收到骚扰电话超10亿次,2025年机器人用于验证号码的短呼叫高达1611.6亿次,凸显电信欺诈与消费者信息安全挑战。

为什么值得关注

警示在巴企业与个人注意通信安全风险,防范基于电话号码验证的精准诈骗。

根据巴西消费者保护研究所(Idec)于2026年11月4日发布的研究报告,巴西正面临严重的骚扰电话问题。数据显示,巴西人每月收到的骚扰电话数量超过10亿次,而仅在2025年一年内,时长不超过6秒的短呼叫记录就达到了惊人的1611.6亿次。这项由《圣保罗页报》市场版报道的研究指出,大量短呼叫是机器人自动拨打的,其目的在于筛选有效电话号码,为后续的商业推销或欺诈活动做准备。 这项由巴西消费者保护研究所(Idec)进行的研究,揭示了巴西电信骚扰问题的严峻程度。报告的核心数据显示,骚扰电话已成为巴西民众日常生活中的普遍困扰,每月总量突破10亿次大关。更值得关注的是2025年的具体数据,全年记录的时长不超过6秒的“短呼叫”数量高达1611.6亿次。研究分析指出,这类超短时间的呼叫并非误拨或通信故障,其背后大多是由自动拨号机器人(robôs)操作的。机器人的主要目的是快速、批量地验证电话号码是否处于活跃使用状态,一旦确认号码有效,这些号码便会被标记,进而成为后续更精准的商业推销甚至欺诈尝试的目标。 《圣保罗页报》市场版于2026年11月4日下午1点对此研究进行了报道,将这一大规模的数据公之于众。报道引用的研究清晰地描绘了骚扰电话运作的链条:从机器人进行初步的号码有效性筛查,到后续可能接踵而至的营销或诈骗电话。这种现象不仅侵扰了消费者的日常生活,占用了通信资源,更直接关联到日益猖獗的电信欺诈问题,对消费者的个人信息安全和财产安全构成了实质性威胁。 数据的庞大规模直观反映了问题的普遍性和严重性。每月超10亿次的骚扰电话,意味着几乎每个巴西手机用户都频繁受到此类干扰。而1611.6亿次的年度短呼叫量,则揭示了背后自动化、系统化运作的灰色产业链的规模。这种以验证号码为目的的短呼叫,因其持续时间极短,往往让用户来不及接听或感到困惑,但其成功验证的结果却为更复杂的诈骗手段铺平了道路。研究虽然没有提供具体的后续欺诈案件数据,但明确指出这种验证行为是商业推销和欺诈尝试的前置步骤。 此份报告的发布,将巴西骚扰电话与机器人呼叫泛滥的问题置于公众和监管视野的中心。它不仅仅呈现了一个令人震惊的数据事实,更指向了在数字时代,消费者权益保护面临的新挑战——即如何应对利用自动化技术进行的大规模信息刺探与侵扰。对于巴西的电信监管机构、消费者保护组织以及普通民众而言,这份研究都是一个强烈的警示,提示需要从技术防范、立法监管和公众教育等多个层面,加强对这类滥用通信技术行为的治理,以维护清朗的通信环境和消费者的合法权益。
CBI 观察编辑判断

该数据揭示了巴西通信环境中自动化骚扰与诈骗前奏活动的规模化与工业化。对于在巴西运营、依赖电话进行客户联络或营销的企业而言,需关注此现象对客户信任度和通信渠道有效性的潜在负面影响。

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信息概要

类型
风险事件
方向
巴西
分类
税务合规
层级
编辑整理
地点
巴西消费者、电信运营商、在巴西开展电话营销或客户服务的企业(包括中资企业)、监管机构。
核验
待核验
对象
在巴中资企业投资者对巴西感兴趣的普通读者
话题
合规市场科技

来源信息

来源
Folha de S.Paulo — Mercado
原文标题
Entenda como golpistas conseguem falsificar números de telefone
原始语言
葡萄牙语
原文链接
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编辑
Clara Lin
查看原文(葡萄牙语

Entenda como golpistas conseguem falsificar números de telefone

Brasileiros recebem mais de 1 bilhão de ligações abusivas por mês, segundo estudo do Idec (Instituto de Defesa do Consumidor). Apenas em 2025, foram registradas 161,16 bilhões de chamadas curtas de até seis segundos, muitas delas usadas por robôs para validar números ativos antes de novas investidas comerciais ou tentativas de fraude. Leia mais (04/11/2026 - 13h00)

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