巴西企业AI治理提速,在巴中资需跟进合规架构
Gartner研究显示55%全球企业已设AI委员会,巴西C&A、Totvs等已落地治理架构。中资企业若在巴西运营,需关注AI治理合规趋势,避免监管风险。
据Gartner对1800名全球领导者的研究,55%的组织自2024年起设有AI委员会,专家预计这一趋势将加速。巴西零售商C&A的AI委员会成员从6人增至8人,科技公司Totvs去年创建治理项目协调400多名AI专业人员。以色列爱因斯坦医院自2021年起建立多学科治理委员会。对于在巴西的中资企业,AI治理正成为合规新领域,需关注当地监管动态。
Gartner对1800名全球领导者的研究显示,55%的组织自2024年起设有AI委员会,专家预计这一趋势将加速,因为企业希望监督涉及新语言模型的所有活动。Grant Thornton Brasil的IT风险合伙人Maikon Silva表示:“目标不是限制创新,而是创造条件,使其大规模、安全且可预测地发生。”在巴西零售商C&A,AI委员会最初有6名成员,现增至8人,包括参与公司数字战略的高管和外部专家如零售顾问Alberto Serrentino。C&A的技术和数字化转型总监Bruno Ferreira解释说:“会议聚焦于识别趋势、跟踪项目进展和评估AI可能产生影响的领域。”公司拥有超过15000名员工和339家门店。委员会讨论的项目包括一个个人购物助手系统,该系统能“理解”消费者偏好、购买历史和意图,提供更相关的推荐。Ferreira指出,委员会的最大好处是提供战略方向,帮助知识共享和负责任采用。在以色列爱因斯坦医院,数字化转型执行总监Igohr Schultz表示,AI治理通过机构流程进行,包括一个多学科治理委员会,分析涉及数据、软件和AI的举措。治理结构始于2021年,当时生成模型尚未普及,随着新项目涌现而加速。医院有33800名员工。委员会职责包括评估内部项目和市场产品,考虑安全、隐私和人类监督等原则。委员会在项目创建阶段提供指导,并在每次评估后发布正式建议。一个例子是支持护理的系统,在早期设计阶段就进行了讨论。Totvs的人力关系和营销副总裁Vivian Broge认为,当AI系统成为业务战略支柱时,组织应设立AI委员会。去年,拥有12000名员工的Totvs创建了一个项目,以治理模式协调AI团队和项目,集中决策。该项目汇集了400多名专业人员,其中78%在公司工作3至18年,16%担任领导职位。参与者包括技术专家(数据科学家、软件架构师)和法律、客户关系等业务支持领域代表。
底稿未涉及中资企业直接影响,但通过AI治理趋势间接传导。巴西监管机构如ANPD(国家数据保护局)和Senado(参议院)正推进AI监管法案,中资企业若在巴西使用AI技术(如客户服务、供应链预测),需关注数据隐私和算法透明度要求。对采购、出口、合规环节,AI治理可能影响供应商评估和合同条款。
CBI解读:底稿显示AI委员会成为企业治理关键,确保AI应用安全、可预测且规模化。CBI认为,中资企业应借鉴C&A和Totvs的治理模式,设立跨部门AI委员会,平衡创新与风险。巴西AI监管法案(PL 2338/2023)正在审议,预计2025年可能通过,中资企业需提前布局合规架构。
待观察:1)巴西AI监管法案PL 2338/2023在参议院的审议进度;2)ANPD是否出台AI治理具体指引;3)C&A和Totvs的AI委员会实践案例是否被巴西媒体进一步报道,作为行业标杆。
本文原文语言为英语,经 AI 翻译并人工校对。
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