{"editorial":{"content_id":"39f16d0c-a27e-4d6d-b90c-8f31f2b02f95","slug":"magalu-ceo-ai-ai-20261006-600a7f","content_type":"news","title":"Magalu CEO：不用AI的人会被替换，员工惯性成AI落地最大障碍","summary":"Magazine Luiza首席执行官Frederico Trajano与CI&T副总裁Vinicius Martinelli表示，说服团队采用AI是企业在巴西推行人工智能的最大挑战之一，员工惯性抵触比技术本身更难解决。","body":"巴西零售巨头Magazine Luiza（Magalu）首席执行官Frederico Trajano与科技公司CI&T副总裁Vinicius Martinelli近日表示，在巴西企业推行人工智能的过程中，说服团队采用AI已成为最大挑战之一。Trajano直言：'我不会用AI取代一个人，我会替换掉一个不使用AI的人。'这一表态揭示出，企业AI落地中的人为阻力比技术本身更棘手。\n\n巴西企业在推进人工智能落地时，遇到的最大障碍并非技术采购或系统集成，而是来自内部员工的惯性抵触。Magazine Luiza（Magalu）首席执行官Frederico Trajano和科技公司CI&T副总裁Vinicius Martinelli在近期表态中一致指出，说服团队真正使用AI工具，是当前企业应用这项新技术时最难跨越的一环。\n\nTrajano用一句颇具冲击力的话概括了其管理立场：'我不会用AI取代一个人，我会替换掉一个不使用AI的人。'这句话将AI采用从'技术选项'提升为'岗位存续条件'，也侧面反映出即便在Magalu这样体量的巴西本土企业中，推动员工改变既有工作方式的阻力依然显著。CI&T副总裁Vinicius Martinelli同样将员工惯性抵触列为主要障碍，说明这一问题在科技服务企业中也普遍存在。\n\n底稿未涉及中资企业在此次表态中的直接影响。但这一现象对在巴西运营的中资企业具有间接参考意义：当巴西本地头部企业和科技公司都在为内部AI采用率发愁时，中资企业在巴西当地招聘、管理本地团队时，同样可能面临员工对AI工具接受度低、培训成本高、流程改造推进慢等问题。传导机制在于，若本地员工普遍对AI持观望或抵触态度，中资企业推动数字化和智能化管理的落地周期可能被拉长，人力成本节约效果也可能低于预期。\n\nCBI观察：底稿显示，Magalu和CI&T高管均将员工惯性列为AI应用的最大挑战之一，这是事实层面的信息。CBI认为，这一判断揭示了一个容易被忽视的规律——在巴西市场，AI落地的瓶颈往往不在算力或模型，而在组织行为和职场文化。对于在巴西经营的中资企业而言，若计划将AI嵌入本地运营，可能需要将'变革管理'和'员工培训'置于与技术部署同等重要的位置，而非单纯依赖工具采购。\n\n待观察：一，Magalu和CI&T后续是否公布具体的AI内部采用率目标或培训计划；二，巴西其他大型企业是否跟进类似'不用AI即替换'的强硬表态，形成行业性压力；三，在巴中资企业是否在本地招聘和团队管理中遇到类似的AI接受度问题，并采取相应培训或激励措施。","why_it_matters":"Magalu和CI&T高管同时将员工惯性列为AI落地最大障碍，揭示巴西企业AI采用的组织瓶颈。","cbi_observation":"底稿显示，Magalu和CI&T高管均将员工惯性抵触列为AI应用的主要障碍。CBI认为，在巴西市场，AI落地的瓶颈往往不在技术本身，而在组织行为和职场文化，中资企业若在巴推动AI管理，需将变革管理置于与技术部署同等位置。","direction_tag":"巴西","primary_category":"科技平台","secondary_topics":["科技","企业动态","行业趋势","br-tech"],"content_level":"编辑整理","event_type":"行业趋势","audience_tags":["在巴中资企业","创业者","法务团队"],"event_location":null,"verification_status":"unverified","published_at":"2026-10-06T11:02:39.407Z","display_date":"2026-10-06","source_published_at":null,"source_url":"https://braziljournal.com/adocao-da-ai-nas-empresas-enfrenta-a-inercia-humana/","source_name":"Brazil Journal","source_language":"pt","author_name":"编辑部","risk_level":"low","risk_flags":[],"opportunity_flags":["partnership_opportunity"],"trend_signals":[]},"intelligence":{"intel_id":"543fe7bc-dc1f-43c7-b6a0-79c5387c0fc1","version":1,"event_type":"行业趋势","event_date":null,"main_entities":[{"name":"Frederico Trajano","role":"Magazine Luiza首席执行官","type":"person","country":"巴西","normalized_name":null},{"name":"Vinicius Martinelli","role":"CI&T副总裁","type":"person","country":"巴西","normalized_name":null},{"name":"Magazine Luiza (Magalu)","role":"巴西零售巨头","type":"company","country":"巴西","normalized_name":null},{"name":"CI&T","role":"科技公司","type":"company","country":"巴西","normalized_name":null}],"main_action":"Magalu CEO与CI&T副总裁称员工惯性抵触是巴西企业AI落地最大障碍","key_numbers":[],"facts":[{"verified":false,"statement":"Magazine Luiza首席执行官Frederico Trajano表示：'我不会用AI取代一个人，我会替换掉一个不使用AI的人。'","source_excerpt":null},{"verified":false,"statement":"CI&T副总裁Vinicius Martinelli将员工惯性抵触列为企业AI应用的主要障碍。","source_excerpt":null},{"verified":false,"statement":"两位高管一致认为，说服团队真正使用AI工具是当前企业应用AI最难跨越的一环。","source_excerpt":null}],"assessments":[{"statement":"在巴西市场，企业AI落地的瓶颈主要不在技术，而在组织行为和职场文化。","confidence":"medium","basis_fact_index":null},{"statement":"在巴中资企业推动数字化和智能化管理时，可能面临本地员工对AI工具接受度低、培训成本高、流程改造推进慢等问题。","confidence":"medium","basis_fact_index":null},{"statement":"中资企业若计划在巴西将AI嵌入本地运营，应将变革管理和员工培训置于与技术部署同等重要的位置。","confidence":"medium","basis_fact_index":null}],"actions":[{"target":"system","priority":"normal","description":"关注Magalu和CI&T后续是否公布具体的AI内部采用率目标或培训计划。"},{"target":"user","priority":"high","description":"建议在巴中资企业评估本地团队对AI工具的接受度，并制定变革管理和培训方案。"},{"target":"system","priority":"normal","description":"监测巴西其他大型企业是否跟进类似‘不用AI即替换’的强硬表态，以判断行业性压力。"}],"affected_audience":["在巴中资企业","巴西企业管理者","人力资源部门","科技服务企业"],"risk_flags":[],"opportunity_flags":["partnership_opportunity"],"trend_signals":[],"follow_up_needed":true,"follow_up_questions":["Magalu和CI&T后续是否公布具体的AI内部采用率目标或培训计划？","巴西其他大型企业是否跟进类似‘不用AI即替换’的强硬表态，形成行业性压力？","在巴中资企业是否在本地招聘和团队管理中遇到类似的AI接受度问题，并采取相应培训或激励措施？"],"related_topics":["AI采用","员工惯性","Magalu","CI&T","巴西企业","变革管理","中资企业","数字化转型"],"verification_status":"unverified","confidence_score":0.7,"generated_at":"2026-10-06T11:02:52.496Z"},"meta":{"canonical_url":"https://chinabrazilinsight.com/news/magalu-ceo-ai-ai-20261006-600a7f","api_url":"https://chinabrazilinsight.com/api/public/content/magalu-ceo-ai-ai-20261006-600a7f","markdown_url":"https://chinabrazilinsight.com/api/public/content/magalu-ceo-ai-ai-20261006-600a7f?view=markdown","json_url":"https://chinabrazilinsight.com/api/public/content/magalu-ceo-ai-ai-20261006-600a7f?view=json","last_updated":"2026-10-06T11:02:52.879Z","platform":"China Brazil Insight","platform_url":"https://chinabrazilinsight.com"}}